Euroconsumers dhe rrjeti Football Supporters Europe (FSE) kanë paraqitur një ankesë zyrtare në Komisionin Evropian, duke akuzuar FIFA-n për abuzim me pozicionin e saj monopolist mbi shitjet e biletave të Kupës së Botës 2026.
Si organizatori i vetëm i ngjarjes dhe shitësi i vetëm i autorizuar në tregun primar, FIFA ka fuqi të madhe mbi biletat e Kupës së Botës 2026.
Euroconsumers, një organizatë evropiane për të drejtat e konsumatorëve, argumenton se po abuzon me këtë pushtet përmes çmimeve të larta dhe mungesës së transparencës. Bileta më e lirë e disponueshme për finalen fillon nga 4,185 dollarë (3,611 euro) ose më shumë se 7 herë më e shtrenjtë se bileta më e lirë për finalen e Kupës së Botës 2022.
FIFA i tha Euronews se nuk e kishte marrë zyrtarisht ankesën dhe për këtë arsye nuk ishte në gjendje të komentonte.
Një zëdhënës shtoi se organizata është “e fokusuar në sigurimin e aksesit të drejtë në lojën tonë për tifozët ekzistues dhe ata të mundshëm” dhe se, si një organizatë jofitimprurëse, të ardhurat nga Kupa e Botës riinvestohen në 211 shoqatat anëtare të saj në nivel global.
Megjithatë, për shumë tifozë, çmimet tregojnë një histori tjetër.
“Ishte një nga ëndrrat e mia të shkoja në SHBA për Kupën e Botës”, tha Jean-Philippe Ducart, një tifoz belg i cili ka ndjekur më shumë se 200 ndeshje për ekipin e tij kombëtar.
“Fatkeqësisht, këtë vit nuk do të jem atje. Çmimet janë thjesht shumë të larta.”
Çfarë do të thotë ‘çmimi i ndryshueshëm’
FIFA përdor atë që e quan “çmim i ndryshueshëm”, i cili është i ngjashëm me çmimet dinamike, në shitjet e biletave. Kjo do të thotë që çmimi që paguajnë klientët mund të ndryshojë gjatë procesit të shitjes së biletave në varësi të kërkesës dhe disponueshmërisë.
Një hetim nga The Athletic zbuloi se çmimi i biletave për ndeshjet në Meksikë dhe Kanada u rrit me rreth 25% midis fazave të shitjes.
Në mënyrë të ngjashme, çmimi i një bilete të Kategorisë 1, e cila përfshin vendet me çmimin më të lartë të vendosura në nivelin e poshtëm, u rrit me 250 dollarë (232.85 euro) nga tetori në nëntor.
Els Bruggeman, kreu i politikave dhe zbatimit të ligjit në Euroconsumers, thotë se çmimet dinamike janë thellësisht të padrejta ndaj tifozëve dhe se çmimi që ata paguajnë nuk ka lidhje me vendin që marrin.
“Në mënyrën se si po organizohet tani, mund të ulesh pranë dikujt në Kupën e Botës që ka paguar tre herë më pak se ti, ose ndoshta 10 herë më pak se ti, vetëm sepse ai hyri në radhën dixhitale 3 sekonda para teje”, tha ajo.
“Duke i bashkuar dy e dy”
Eurokonsumatorët kanë mbështetur ndalimin e çmimeve dinamike për ngjarjet live, sepse furnizimi i kufizuar dhe kërkesa e lartë i lënë konsumatorët me pak fuqi.
Pra, kur FIFA njoftoi se po përdorte çmime të ndryshueshme, ajo ngriti shqetësime në Bruksel.
“Ne kemi monitoruar nga afër se si do të evoluojë kjo, por gjithashtu kemi bashkëpunuar me Football Supporters Europe, të cilët dëgjuan se ishim shumë aktivë në çmimet dinamike”, shpjegoi Bruggeman.
“Ata [FSE] kishin ankesat, kishin përvojat që vinin. Dhe duke i marrë parasysh të dyja, ne ishim në gjendje të paraqisnim këtë ankesë.”
Më shumë sesa çmime marramendëse
Ankesa përfshin faktorë të tjerë përveç çmimeve dinamike dhe çmimeve të larta.
Eurokonsumatorët pretendojnë se FIFA përdori reklama karrem, gjë që është e paligjshme sipas ligjit të BE-së për konsumatorin.
Përpara hapjes së fazës së parë të shitjes së biletave, FIFA njoftoi se do të shiste bileta për fazën e grupeve duke filluar nga 60 dollarë (51.77 euro). Në realitet, pak tifozë arritën të siguronin bileta me ato çmime, sipas njoftimit për shtyp.
Nëse klientët dëshirojnë të rishisin biletat e Kupës së Botës ose të blejnë bileta të rishitura, FIFA i inkurajon ata ta bëjnë këtë nëpërmjet Tregut të Rishitjes/Shkëmbimit të FIFA-s në vend të konkurrentëve si StubHub ose Vivid Seats, duke deklaruar se tregu i saj është “mënyra zyrtare dhe e sigurt”.
Tregu i Rishitjes/Shkëmbimit i FIFA-s vendos më pas një tarifë prej 15% si për blerësin ashtu edhe për shitësin. Ankesa e Euroconsumers dhe FSE vëren se kjo është shumë fitimprurëse për FIFA-n, por “në dëm të të drejtave dhe interesave të konsumatorëve”.
“Nuk ka më lojëra”, tha Els Bruggeman, Drejtore e Politikave dhe Zbatimit në Euroconsumers.
“Le t’i japim fund këtij çmimi dinamik. Le të jemi shumë të qartë se sa bileta keni ende [FIFA] dhe për ku. Të njoftojmë me transparencë të plotë se cilat do të jenë çmimet.”
Euroconsumers tha se i ishte drejtuar FIFA-s përpara shitjes së biletave për të pyetur se si do të funksiononte çmimi i ndryshueshëm për Kupën e Botës 2026, por nuk mori përgjigje.
Çfarë mund të bëjë Komisioni Evropian?
Euroconsumers dhe FSE po i bëjnë thirrje Komisionit Evropian që t’i urdhërojë FIFA-s të ndalojë përdorimin e çmimeve dinamike për të gjitha biletat e shitura.
Bruggeman tha se shpreson që kjo të zgjidhet shpejt, pasi një tjetër short biletash do të hapet më 2 prill dhe Kupa e Botës fillon në qershor.
“Nëse nuk kemi masa deri atëherë, dëmi për konsumatorët do të jetë i pariparueshëm”, tha ajo.
Një zëdhënës i Komisionit tha se ata e kanë marrë ankesën dhe “do ta vlerësojnë atë sipas procedurave tona standarde”.
The post Biletat e Kupës së Botës u premtuan 60 dollarë, tifozët paguan 4,185 dollarë: Komisioni Europian mund të përballet me FIFA-n appeared first on Euronews Albania.
